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淘宝02/13 15:01家装领域达人  来自北京市

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最近，智能锁“自动开门”的事件频繁登上热搜。一位网友分享说：凌晨3点，家里的智能锁突然自行解锁，把她吓得不轻。消息一出，越来越多的朋友吐槽自家智能锁，甚至后悔当初的选择，要换回传统的机械锁。曾红极一时的智能锁，对容易忘带钥匙的人来说，简直太方便了。然而，如今它却成了让人头疼的“坑”。本该最安全的家，被一把锁搅得人心惶惶。最近还听到一些危言耸听的说法：“智能锁”正逐渐退出中国家庭，是真的吗？听开锁修锁师傅说完，我才恍然大悟。

其实不是智能锁这种新潮的智能家居产品真的不合消费者高品质生活的追求，而是智能锁市场上良莠不齐的产品和盲目堆砌各类附加功能的高大全式产品偏离了智能锁产品基本使用属性的要求，导致产品质量、性能不稳定，使用方法、设置和安全性趋于复杂，用户在使用过程中问题、困扰频出，信心受挫，渐渐地有了放弃使用的想法。说已形成趋势有些夸张，但确有一些踩坑的用户换回了机械锁。

一、为什么后悔买智能锁？

当初为了不带钥匙、说走就走，现实却是：买智能门锁的第一批受害者出现了，用起来发现不少问题：

1、老是出毛病

智能锁常见的解锁方式有指纹识别、人脸识别、NFC解锁和密码解锁，而故障也花样百出。 

指纹识别，在潮湿天气或手指有水时，可能因电容差异导致解锁失败。

网友@广东菜菜：晚上出门扔垃圾，结果回来的时候门却怎么打不开。反复输密码，结果门锁频繁提示错误，甚至锁定一段时间无法再次试。

人脸识别在湿度大的环境下，摄像头难以捕捉清晰的人脸信息。此外，对于老年人来说，由于面部特征变化或操作不便，可能并不友好。

网友@心不想事也成：原本怕家里老太太忘带钥匙、忘记密码，于是用人脸识别，结果根本不好使。有一次门突然开不了，着急开门只好叫开锁师傅来，好说歹说花了650元换新锁。 

NFC和密码解锁虽然相对稳定，但也可能因操作不当或遗忘密码而带来不便。

2、存在安全隐患

前文里张女士家的智能锁自己开了，可能是里面的电子零件老化或工作不正常，导致它误以为要开门。

还有一些全自动智能锁，缺电时的电路保护做得不好，可能会突然重启或恢复到初始状态，这样锁舌会短暂地放开，门就自动开了。

3、功能太鸡肋

逗留抓拍功能听起来靠谱，但其实贼没那么傻，遮挡一下就拍不到。还有人脸识别功能，关门后回头会自动开门，这不仅容易误触发，还可能被不法分子利用。

网友@东东：家里住楼道人多的，还是不要用人脸吧。人来人往都会触发，发出“未检测到人脸”的声音，耗电不说还很吵。而且拍摄范围覆盖了邻居的门口，谁乐意进出门被拍。

网友@渣渣辉：三年后智能锁换回机械锁。人脸最大的问题就是，关门以后不能回头，一回头又开门了。

我这人年纪大了，关好门习惯确认门有没有锁好，走到电梯口了又倒回去看，有时锁好的一转身又开了还不知道，次数多了感觉还是机械锁更适合。

4、与门不兼容

有些智能锁不支持带有天地钩的门，若强行安装可能导致故障。天地钩是开发商的门自带的，一位用户就因智能锁不支持天地钩，最终被困家中，

网友@杨家有女：早晨上班的时候被困在家里了，怎么也打不开门，只能请开锁师傅拆锁解救。后来才知道开发商做的门有天地钩，但是智能锁不支持而惹的麻烦。

5、价格贵、使用成本高

高端智能锁的价格普遍较高，一两千块钱，都快赶上门的价格。而且，后续使用成本也不低，电池需要定期更换，安装维修费用也是一笔不小的开支，用不了两三年还要换新锁。

二、如何选购智能锁？

踩过无数的“坑”，如果是内行人选智能锁，注意以下这几点：

1、尽量不要选全自动

全自动智能锁虽然功能强大，但故障率高、耗电量大。锂电池寿命大多不超过1-2年；而且对安装要求高，装不好或门有点下垂，直接卡死，门打不开。

对比来说：半自动是普通机械锁的升级款，保留了原有的机械结构，越简单的东西，往往越耐用，也更省电。

2、选C级锁芯

严格来说，世界上没有撬不开的锁，相比1分钟撬开的A级锁芯和5分钟B级锁芯，C级锁芯是目前最安全的，技术开锁时间超过270分钟，小偷看到都得绕道走。

买的时候，务必认准C级锁芯，别图便宜买低等级的，安全才是王道。

3、不要过多功能

智能锁的功能越多，并不一定越好。对于大多数家庭来说，指纹、密码、机械钥匙这三种基本功能完全够用。联网远程视频、抓拍、打视频电话……听着花哨，但用得上的时候少之又少。而且现在智能手机和家庭监控普及，智能锁所有这些功能都是冗余的鸡肋，几乎用不上还导致耗电大、故障率高，甚至邻居的投诉和隔阂。

4、材质要选对

高端锁一般用锌合金或航空铝机身，卖价500左右（锌合金贵点、特别是锌合金电镀锁壳成本更高），联网的在600左右。别花冤枉钱买贵的，超过这个价位的大多是品牌溢价。锌合金外壳最适合做锁类产品外壳，牢固又耐用，但现在大多数厂家为降低成本已基本不使用了，能用锌合金材质的产品一般质量更值得信赖。

密码面板选玻璃或高强度有机玻璃的耐磨又耐刮，用多久都跟新的一样，千万别选膜内注塑的，新的工艺展看上去精致高档，用不了几天就全是划痕。

5、注意安装细节

安装智能锁时，一定要确保门框和锁体契合，不然很容易出现各种问题。如果门比较老旧，可能还需要加装配件。安装时最好找专业的师傅，别自己动手。

6、购买带防猫眼开锁功能的智能锁

猫眼开锁是小偷的惯用方法，半自动智能门需购买带防猫眼开锁功能的智能锁。

门锁防猫开门的终极方法，梯形收纳盒，用热熔胶固定在纳米双面胶上再贴门上。你家用得到吗？

7、保留机械钥匙

无论智能锁有多智能，都一定要保留机械钥匙作为应急解锁方案。这样即使遇到电池耗尽或系统故障，也能顺利开门，关键时刻能救命！

三、高端大气的所谓高大全式智能锁 vs经典款式智能锁

年轻人对高端大气的所谓高大全式智能锁的奢华和高科技功能爱不释手，但对于中老年人来说，体验却大不相同。

1、可靠性

智能锁的多种开锁方式（如指纹、密码、人脸识别），为记忆力减退、容易忘带钥匙的老人来说，提供了便利。然而，智能锁可能会出现故障，电池没电、程序错误、软件系统死机、线路故障等问题都可能导致门锁故障而无法开门，功能越花哨复杂的所谓高端智能锁的故障率越高。相比之下，经典智能锁的功能简单实用、结构稳定可靠，几乎不会出现故障，可靠性更高。如果同时在近处保存好了机械钥匙，几乎没有什么困扰。

2、购买维护成本

高端智能锁价格高昂，一旦出现故障，维修麻烦，维修费高。经典智能锁的维护成本极低，最多故障部分少量花费就可更换全新部件，经济实惠。

3、隐私保护

高端智能锁虽然功能强大，对于老年人来说，这些复杂的隐私设置不容易掌握。相比之下，经典智能锁没有这些功能，使用起来更安心。